TokoTalk Mulai Tutup Layanan Mulai Tanggal 28 Oktober 2022
Berdasarkan email yang beredar di media sosial, TokoTalk mengatakan akan menutup layanan TokoTalk pada 28 Oktober 2022. Dalam email tersebut, pihak TokoTalk mengatakan setelah tanggal 28 Oktober 2022, pihaknya tidak akan memproses order.
"Anda dapat senantiasa menerima order hingga 28 Oktober 2022. Server kami akan dinonaktifkan pada 28 Oktober 2022," ujar TokoTalk dalam email yang beredar, Rabu (14/9/2022).
Meskipun TokoTalk tidak menerima order setelah tanggal tersebut, pihaknya TokoTalk akan terus menyediakan layanan back-end support seperti biasa, di antaranya penyelesaian pembayaran, pengiriman, backup data, pengembalian poin yang tidak terpakai, serta sisa paket berlangganan hingga 14 November 2022.
TokoTalk juga mengatakan saat ini tim developer sedang berupaya menambahkan fitur baru ke dashboard TokoTalk yang akan memungkinkan pengguna untuk mengekspor semua data (di antaranya laporan penjualan, nomor order, detail produk, data customer, dsb.) ke dalam format Excel atau .cv, yang kemudian dapat diimpor ketika Pengguna mulai menggunakan platform baru.
Fitur backup ini akan diluncurkan dalam waktu dekat sehingga pengguna akan dapat melanjutkan bisnis online pengguna tanpa hambatan.
"Dalam beberapa hari mendatang, kami akan memberikan detail lebih lanjut tentang rencana kami dalam mendukung transisi Anda ke platform lain," tutup Tokotalk.